Catégories

Délais et frais de livraison  

LIVRAISON UNIQUEMENT EN SUISSE

En règle générale, le délai de livraison varie de 1 à 14 jours selon les disponibilités du stock. Durant ce délai et dans la mesure du possible, les articles sont livrés ensemble. Si le client souhaite scinder la livraison dans cet intervalle, des frais de port supplémentaires lui seront facturés.  

La participation aux frais de port et d’emballage s’élèvent à CHF 9.70 pour les commandes dont le montant total est inférieur à CHF 50.00. Le port est gratuit pour les commandes dès CHF 50.00 (exceptions faites des colis encombrants ou d’un poids supérieur à 30 kg). Nous nous efforcerons de vous livrer votre marchandise en un colis dans le délai de 15 jours. Si pour des raisons logistiques, certains articles d’une commande sont livrés ultérieurement, ces reliquats de commande vous parviendront sans frais.

Pour les colis encombrants (plus d’un mètre de long ou de grandes dimensions) ces frais s’élèveront à CHF 35.20. 

Les articles surdimensionnés (non acceptés par la poste Suisse) vous seront livrés par camion. Nous vous établissons volontiers une offre pour les coûts de transport.

Retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Notre adresse postale pour les renvois et les réclamations :
ERNEST ROTH EQUIPMENTS SA
Le Monde du Cheval
Faubourg St-Germain  5
2900 Porrentruy